El pasado 22 de junio se celebró la 16ª edición de Expocontact, el congreso de referencia del sector de la gestión del cliente, BPO y contact center organizado por Konecta. Ha sido, sin duda, la convocatoria más especial hasta la fecha, al tratarse del primer evento semipresencial del sector, con un formato híbrido que ha…

Talento LGBTIQ+

En Perú 1.7 millones de personas pertenecen a la comunidad LGBTIQ+. 71 % de las personas LGBTIQ+ afirma haber sufrido discriminación o violencia. 30 % de las empresas no está dispuesta a contratar a una persona LGBTIQ+ en zonas urbanas y 49 % en zonas rurales. Lima, 28 de junio de 2021.- Konecta Perú fue…

Konecta abre oficina comercial en EEUU

Konecta, cerró 2020 con una facturación cercana a  los 900 millones de euros, frente a 838 millones de euros del año anterior. La multinacional española, presidida por José María Pacheco, ha abierto una oficina comercial con base en Florida para atender la demanda de servicios de clientes en EE.UU. La oficina comercial se apoyará tanto…

futuro ecommerce

  El eCommerce se revela como el gran triunfador… Recientemente hemos visto crecer las ventas a través de internet un 36%. El cambio de hábitos y el acelerado trabajo de muchos negocios para fortalecer estos canales de venta en los últimos meses hacen prever unos ‘felices años veinte’ para el comercio electrónico: los consumidores comprarán…

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