ES   EN

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José María Pacheco Guardiola, Presidente

Jesús Vidal Barrio Rivas, Consejero Delegado

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN

APOSTAMOS POR UN MODELO DE NEGOCIO QUE RESPONDE A LA COMPLEJIDAD DE LOS NUEVOS MERCADOS, ACOMPAÑANDO A LOS CLIENTES FRENTE A LOS DESAFÍOS DE LA REVOLUCIÓN DIGITAL.

Konecta cierra el año en línea con lo previsto en su Plan Estratégico y fortalece su posición en el mercado mundial con el apoyo de su talento humano, la innovación tecnológica, y una oferta de soluciones innovadoras, con un alto grado de personalización que aporta valor añadido a los clientes.

José María Pacheco Guardiola, Presidente

MENSAJE DE LA DIRECCIÓN

Jesús Vidal Barrio Rivas, Consejero Delegado

José María Pacheco Guardiola, Presidente

Jesús Vidal Barrio Rivas, Consejero Delegado

APOSTAMOS POR UN MODELO DE NEGOCIO QUE RESPONDE A LA COMPLEJIDAD DE LOS NUEVOS MERCADOS, ACOMPAÑANDO A LOS CLIENTES FRENTE A LOS DESAFÍOS DE LA REVOLUCIÓN DIGITAL.

Konecta cierra el año en línea con lo previsto en su Plan Estratégico y fortalece su posición en el mercado mundial con el apoyo de su talento humano, la innovación tecnológica, y una oferta de soluciones innovadoras, con un alto grado de personalización que aporta valor añadido a los clientes.

CRECIMIENTO CON VISIÓN GLOBAL

SEGUIMOS CONSOLIDANDO EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA, APUNTALDO POR NUESTRA ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN INTERNACIONAL, EL APROVECHAMIENTO DE SINERGIAS Y LA DIVERSIFICACIÓN DE LA BASE DE CLIENTES.

CRECIMIENTO CON VISIÓN GLOBAL

SEGUIMOS CONSOLIDANDO EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA, APUNTALDO POR NUESTRA ESTRATEGIA DE EXPANSIÓN INTERNACIONAL, EL APROVECHAMIENTO DE SINERGIAS Y LA DIVERSIFICACIÓN DE LA BASE DE CLIENTES.

PRESENCIA EN EL MUNDO

10 Países

59 Sedes

POR REGIONES

+56%

Facturación en LATAM

CAPITAL HUMANO

58.383

Empleados

PRESENCIA EN EL MUNDO

10 Países

59 Sedes

POR REGIONES

+56%

Facturación en LATAM

CAPITAL HUMANO

58.383

Empleados

PRESENCIA EN EL MUNDO

10 Países

59 Sedes

POR REGIONES

+56%

Facturación en LATAM

CAPITAL HUMANO

58.383

Empleados

INNOVACIÓN ORIENTADA AL CLIENTE

Soluciones de I+D+i orientadas hacia la implantación de canales de autoconsumo y la creciente incorporación de inteligencia artificial y cognitiva cada vez más sofisticada, con una capa de consultoría de procesos y el expertise de nuestra área de experiencia cliente B2B.

INNOVACIÓN ORIENTADA AL CLIENTE

Soluciones de I+D+i orientadas hacia la implantación de canales de autoconsumo y la creciente incorporación de inteligencia artificial y cognitiva cada vez más sofisticada, con una capa de consultoría de procesos y el expertise de nuestra área de experiencia cliente B2B.

SOLUCIONES DE I+D+I

SOLUCIONES DE I+D+I

ANALITIKA
ANÁLITICA DE DATOS: ESTRATEGIAS Y SOLUCIONES ORIENTADAS AL APROVECHAMIENTO DE DATOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES.

ANALITIKA
ANÁLITICA DE DATOS: ESTRATEGIAS Y SOLUCIONES ORIENTADAS AL APROVECHAMIENTO DE DATOS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES.

EVENT

CENTRO ÚNICO DE INTERACCIÓN OMNICANAL: SOFTWARE QUE AGRUPA TODAS LAS INTERACCIONES REALIZADAS CON EL CLIENTE PARA LA GESTIÓN DE IMPAGADOS, MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD Y EL CONTROL DE LA GESTIÓN.

EVENT

CENTRO ÚNICO DE INTERACCIÓN OMNICANAL: SOFTWARE QUE AGRUPA TODAS LAS INTERACCIONES REALIZADAS CON EL CLIENTE PARA LA GESTIÓN DE IMPAGADOS, MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD Y EL CONTROL DE LA GESTIÓN.

KCRM

KONTACTA CRM: PLATAFORMA TECNOLÓGICA MULTICANAL PROPIA QUE FACILITA LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

KCRM

KONTACTA CRM: PLATAFORMA TECNOLÓGICA MULTICANAL PROPIA QUE FACILITA LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

EPIRON

SOLUCIÓN PARA CANALES DIGITALES Y REDES SOCIALES: GESTIÓN EN CANALES DIGITALES Y REDES SOCIALES CONCEBIDA PARA DAR SOLUCIÓN A CLIENTES CON GRANDES VOLÚMENES DE INTERACCIÓN.

EPIRON

SOLUCIÓN PARA CANALES DIGITALES Y REDES SOCIALES: GESTIÓN EN CANALES DIGITALES Y REDES SOCIALES CONCEBIDA PARA DAR SOLUCIÓN A CLIENTES CON GRANDES VOLÚMENES DE INTERACCIÓN.

KBOTS

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS: SOLUCIÓN PARA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS MANUALES DE TIPO ADMINISTRATIVO, REALIZADOS DE FORMA REPETITIVA.

KBOTS

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS: SOLUCIÓN PARA AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS MANUALES DE TIPO ADMINISTRATIVO, REALIZADOS DE FORMA REPETITIVA.

INTERGRALL

SOLUCIÓN INTEGRADA Y ORIENTADA: PLATAFORMA OMNICANAL QUE MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON SERVICIOS EN LA NUBE Y GESTIÓN DE PROCESOS WORKFLOW, QUE PERMITE LA INTEGRACIÓN DE HERRAMIENTAS EN UN ÚNICO SITE.

INTERGRALL

SOLUCIÓN INTEGRADA Y ORIENTADA: PLATAFORMA OMNICANAL QUE MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE CON SERVICIOS EN LA NUBE Y GESTIÓN DE PROCESOS WORKFLOW, QUE PERMITE LA INTEGRACIÓN DE HERRAMIENTAS EN UN ÚNICO SITE.

UN MODELO DE VALOR COMPARTIDO

GENERAMOS VALOR A LARGO PLAZO PARA NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN RESPONSABLE DEL NEGOCIO.

GENERAMOS VALOR A LARGO PLAZO PARA NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN RESPONSABLE DEL NEGOCIO.

UN MODELO DE VALOR COMPARTIDO

GENERAMOS VALOR A LARGO PLAZO PARA NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS A TRAVÉS DE UNA GESTIÓN RESPONSABLE DEL NEGOCIO.

IGUALDAD E INTEGRACIÓN

CONSUMOS (España)

66%

Mujeres en el mundo

2,4%

Discapacidad en España

9% (kWh)

Consumo eléctrico

7,3% (t)

Consumo papel

IGUALDAD E INTEGRACIÓN

IGUALDAD E INTEGRACIÓN

66%

Mujeres en el mundo

2,4%

Discapacidad en España

66%

Mujeres en el mundo

2,4%

Discapacidad en España

CONSUMOS (España)

CONSUMOS (España)

9% (kWh)

Consumo eléctrico

7,3% (t)

Consumo papel

9% (kWh)

Consumo eléctrico

7,3% (t)

Consumo papel

• Contamos con un equipo diverso de profesionales, multicultural y multigeneracional, producto de nuestras políticas inclusivas que fomentan la igualdad de oportunidades.

• Promovemos medidas de ahorros de consumos y sensibilización medioambiental para disminuir el impacto de nuestra actividad sobre el entorno.

• Contamos con un equipo diverso de profesionales, multicultural y multigeneracional, producto de nuestras políticas inclusivas que fomentan la igualdad de oportunidades.

• Promovemos medidas de ahorros de consumos y sensibilización medioambiental para disminuir el impacto de nuestra actividad sobre el entorno.

• Contamos con un equipo diverso de profesionales, multicultural y multigeneracional, producto de nuestras políticas inclusivas que fomentan la igualdad de oportunidades.

• Promovemos medidas de ahorros de consumos y sensibilización medioambiental para disminuir el impacto de nuestra actividad sobre el entorno.

LA INTEGRACIÓN, NUESTRO VALOR

Con la colaboración de Fundación Konecta, seguimos apoyando iniciativas para la integración socio-laboral de colectivos en riesgo de exclusión, con especial énfasis en personas con discapacidad.

En 2018 Fundación Konecta consiguio los siguientes resultados:

LA INTEGRACIÓN, NUESTRO VALOR

Con la colaboración de Fundación Konecta, seguimos apoyando iniciativas para la integración socio-laboral de colectivos en riesgo de exclusión, con especial énfasis en personas con discapacidad.

En 2018 Fundación Konecta consiguio los siguientes resultados:

2019 SE INICIA CON BUEN PIE

2019 SE INICIA CON BUEN PIE

El Fundador y su equipo directivo compran Konecta con el apoyo de ICG

Konecta refuerza su liderazgo en Latinoamérica con la compra de la tecnológica brasileña Uranet

Konecta se fortalece
en España con la compra
de Sum Talk

El Fundador y su equipo directivo compran Konecta con el apoyo de ICG

Konecta refuerza su liderazgo en Latinoamérica con la compra de la tecnológica brasileña Uranet

Konecta se fortalece
en España con la compra
de Sum Talk

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