Embaixadores das marcas

A nossa grande experiência em serviços integrais de BPO e Contact Center a nível mundial permite-nos construir relações de confiança com os nossos clientes alinhando-nos com as suas estratégias e determinando um objetivo único e comum aos seus interesses.

Deste modo acompanhamos as empresas no desenvolvimento de novos projetos diretamente ligados ao seu core business, ao passo que nos confiam atividades-chave para aumentar a sua produtividade.

Com uma carteira de clientes constituída por multinacionais de primeira linha à volta do mundo, a Konecta posiciona-se como um parceiro de confiança, solvente e flexível para atender as crescentes necessidades do mercado, ao mesmo tempo que melhora a eficiência dos processos das marcas.

A nossa missão é oferecer uma parceria estratégica única que permita aos nossos clientes aceder a soluções multicanal inovadoras e à medida, com modelos de preços rentáveis, que lhes garantam um retorno seguro do seu investimento e um alto nível de satisfação dos seus utilizadores.

EXCELÊNCIA, INOVAÇÃO, ORIENTAÇÃO PARA
RESULTADOS, TRANSPARÊNCIA E COMPROMISSO SOCIAL

Magnitudes

0

CENTROS DE CONTACTO

e mais de 48.700
posições

+0.000

PROFISSIONAIS

no nosso quadro de pessoal a nível
mundial

0

PAÍSES

com presença da
Konecta

+0

CLIENTES

em todo
o mundo

0

MILHÕES

de euros de faturação
em 2017

Konecta: O que nos distingue

  • Consultoria especializada em cada um dos nossos projetos: otimização de recursos e eficiência.
  • Presença internacional em 10 países situados na Europa e na América Latina.
  • Vasto portfolio de serviços: inovação, valor acrescentado e soluções end to end.
  • Estrutura de operações flexível e de confiança, adaptada às necessidades dos nossos clientes.

  • Equipa de gestão com experiência e comprometida.
  • Relações de longa duração com importantes clientes de uma grande variedade de indústrias.
  • Tecnologia de última geração proporcionando mais valor às operações dos nossos clientes.
  • Um histórico de sólidos resultados financeiros.

Una empresa global para clientes globales

A nossa presença internacional permite-nos convergir com os objetivos dos clientes e acompanhá-los nas suas estratégias de crescimento para expandir os seus negócios em qualquer lugar do mundo.


PRESENÇA INTERNACIONAL »


Temos alavancas para consegui-lo pois dispomos da experiência, capacidade e recursos, bem como de profissionais de classe mundial que nos posicionam como um provedor global de serviços na área da relação com o cliente.

As nossas operações agrupam-se em duas regiões – Europa e América Latina, com uma estrutura de gestão em cada uma das mesmas através das quais se coordena a aplicação homogénea das políticas corporativas e se aplicam as melhores práticas globais para o desenvolvimento local, através de localizações centralizadas, satisfazendo as necessidades e perfis específicos de cada país.

Institutional Video

banner-K_ENG