Novas soluções tecnológicas orientadas a resultados

Criada em 2013, a Konecta Brasil oferece serviços integrais de outsourcing, brindando uma proposta competitiva e de grande valor agregado, e disponibilizando aos nossos clientes soluções multicanais, end to end, geridas por uma equipe de profissionais de referência, que assume como próprio o negócio dos seus clientes e o converte no centro da sua estratégia, proporcionando as melhores experiências ao longo da relação com o cliente final.

Focalizados no desenvolvimento de clientes locais, propomos soluções transnacionais graças às nossas filiais em todo o continente, com o aval da nossa vasta experiência em diversos mercados internacionais.

O compromisso social é um dos nossos valores e, como prova disso, em 2017 a Konecta assume uma posição protagonista no país, com o objetivo principal de promover a inclusão e a diversidade do seu quadro de pessoal, inicialmente através da integração de pessoas com deficiência visual.

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VANTAGENS COMPETITIVAS

Capacidade de adaptação às necessidades dos nossos clientes.

Equipe profissional altamente qualificada.

Transferência das melhores práticas internacionais focalizadas na qualidade e na eficiência.

Tecnologia de ponta com foco na inovação e na segurança.

Infraestrutura diferenciada.

Integração social para criar valores de solidariedade e compromisso.

Tecnologia e Inovação

Na Konecta Brasil somos especializados na inovação e aplicação de novas soluções tecnológicas orientadas para a conquista de resultados. Atualmente, contamos com desenvolvedores próprios para oferecer soluções à medida de cada cliente e campanha, conforme as suas necessidades particulares.

Tudo isso nos permite trabalhar com parceiros de primeiro nível em setores como banco, seguros e telecomunicações prestando diferentes serviços como receptivos especializados de cartões, cobrança, vendas ativas, back office. Somos especialistas na gestão e otimização das bases de dados utilizadas nos serviços de emissão e na aplicação de ferramentas de Business Intelligence para melhorar a contratilidade e resultado.

Capital Humano

O capital humano é a base do nosso êxito, por isso desenvolvemos uma estratégia que nos permite detectar o talento existente na empresa, conseguindo que 60% dos nossos gestores provenha de promoção interna.

A alta especialização dos nossos profissionais é produto de uma seleção rigorosa e de uma capacitação de qualidade transversal, destinada a melhorar o seu desenvolvimento e capacidades, bem como a capacitação para as suas respectivas funções.

Os nossos centros de trabalho encontram-se localizados em modernas instalações e contam com tecnologia avançada que permite aos nossos colaboradores desempenhar as suas atividades proporcionando valor ao negócio dos nossos clientes e garantindo máxima qualidade e níveis de serviço..

Contato

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Tel: +55 11 4567-8001

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UMA APOSTA NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Conscientes do papel que desempenha uma empresa na sociedade, centralizamos a nossa estratégia de sustentabilidade tanto na dimensão social dirigida aos nossos próprios colaboradores e à sociedade em geral, como na promoção de ações para garantir a boa administração corporativa e zelar pela proteção do meio ambiente.

Negócio responsável

O nosso modelo de negócio visa maximizar a criação de valor compartilhado, tanto para a Companhia como para os nossos grupos de interesse e as comunidades em que operamos, através da implantação de práticas de gestão baseadas na rentabilidade, inovação, igualdade de oportunidades, ética e a sustentabilidade.

Dimensão social

Desenvolvemos medidas para garantir, internamente na nossa organização, o tratamento igualitário, a integração de pessoas em risco de exclusão social, a saúde e segurança no trabalho, bem como a gestão do talento dos nossos profissionais. De um ponto de vista externo, através da Fundação Konecta, assumimos o nosso papel como cidadão corporativo solidário e comprometemo-nos ativamente com o desenvolvimento sustentável da sociedade.

Ambiente

Mantemos o nosso compromisso de melhorar o comportamento para com o meio ambiente. Prova disso são as medidas implantadas com o fim de reduzir os consumos de energia, papel e toner em toda a empresa, bem como as ações contínuas focalizadas na sensibilização dos nossos colaboradores e a sua importância para preservar o nosso meio ambiente.

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