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BACK OFFICE, um trabalho de profissionais

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Oferecemos aos nossos clientes soluções integrais para otimizar os seus processos de apoio ao negócio. Partindo de um exercício de consultoria, com base em desenvolvimentos tecnológicos próprios, melhoramos e automatizamos operações de rotinas e repetitivas, o que nos permite reduzir custos e aumentar a eficiência e, portanto, a qualidade do serviço prestado ao cliente do nosso cliente.

A nossa consolidada experiência em processos de Back Office, a especialização dos nossos profissionais, em conjunto com a capacidade de desenvolver tecnologia à medida, permitem-nos fornecer serviços que melhoram a experiência do utilizador com soluções ajustadas às suas necessidades e respostas ágeis aos seus requisitos, garantindo a segurança da informação tratada. Desta maneira, a Konecta torna-se num parceiro excecional na sua relação com o seu cliente.

Disponibilizamos aos nossos clientes a solidez e experiência necessárias para a gestão do back office

  • Equipa de profissionais experientes.

  • Vasta gestão documental e de dados sensíveis.

  • Poupança de custos no armazenamento de papel.

  • Modernos métodos de localização, acesso e visionamento de documentos.

  • Diversidade de suportes para o armazenamento de documentação (cloud, virtualização, arquivo, etc.).

  • Serviço de Web Hosting e FTP para facilitar o acesso aos documentos.

Serviços

  • Transações Comerciais.
  • Transações Financeiras.
  • Administração de Clientes.
  • Reclamações (Work Flow).

  • Elaboração de Expedientes.
  • Gestão Documental.
  • Instalações (Work Flow).