La voz del experto

LA VOZ DEL EXPERTO

En La voz del experto, te traemos las últimas noticias del sector de Experiencia de Usuario contadas por los profesionales de Konecta. De primera mano, nuestros especialistas nos brindan acceso a contenido especializado: opinión, reportajes y contenido explicado en profundidad por los mejores del mercado.

July 24, 2019

¿Cómo construir un gigante en una década? Caso de éxito de Movistar Argentina: la experiencia de crecer un 3.250% en 10 años. Verónica Puentes y Matías Argota

Matías Argota, gerente de Operaciones en Konecta Argentina y Verónica Puentes, jefa de Canales Digitales y de Experiencia de Cliente en Telefónica Argentina comparten el caso de éxito de Movistar Argentina.

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July 24, 2019

Nuevos modelos de experiencia de cliente. ¿Qué queda por ver? Avaya Spain, Cooltra, Emagister y Wallapop

Mesa redonda sobre la experiencia del cliente en la nueva economía digital de la mano de representantes de Cooltra, Emagister, Avaya Spain y Wallapop.

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Mesa redonda sobre la experiencia del cliente en la nueva economía digital de la mano de representantes de Cooltra, Emagister, Avaya Spain y Wallapop.

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June 15, 2018

La innovación en el Contact Center: mesa redonda

¿Buscas un debate interesante y repleto de expertos? Nuestra mesa redonda en Expocontact 2018 lo tiene todo. Te contamos todas las novedades que giran alrededor del mundo del Contact Center, la Inteligencia Artificial y otros muchos campos.

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