Automoción

Aceleramos tu negocio con lo último en CX

Ponemos rumbo a la excelencia empresarial, a través de la mejor experiencia de cliente.

Somos especialistas en la externalización de procesos de negocio y ofrecemos soluciones a medida para nuestros clientes en la industria de la automoción.

+1.000

FTEs dedicados
al sector

+9 M

gestiones anuales

Servicio

24/7

Flecha deslizante en color verde horizontal
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Servicios destacados

Financiación de producto y gestión de dealers:

  • Préstamos, leasing y renting.
  • Cotizaciones preventa.
  • Admisión.
  • Riesgo operativo.
  • Control de garantías.
  • Canal comercial y posventa.
  • Servicios de recobro.
  • Crédito stock.
  • Servicio de remarketing.

Servicios de marca y concesión:

  • Servicios de centralita.
  • Marketing relacional.
  • Consultoría.
  • Gestión de quejas y reclamaciones.
  • Soporte administrativo en vehículos de cortesía
  • Cualificación de bases de datos.
  • Comunicación directa.

Servicios de movilidad:

  • Carsharing / Motosharing / Bicisharing.
  • Atención al usuario primer y segundo nivel (CAU / SAC): incidencias, reclamaciones, multas y accidentes.
  • Back Office.
  • Validación de usuarios y abonos.
  • Atención presencial en punto de venta y mistery.
Dos personas trajeadas se dan la mano con un coche plateado a la derecha
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