DESCARGA EL PROGRAMA DE EXPOCONTACT 2019

Expocontact - Escucha, Analiza, Transforma

K onecta celebra la décimo quinta edición de ExpoContact, congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente, los días 4 y 5 de junio en un nuevo marco en el que contaremos con un espacio excelente como es el Wanda Metropolitano y con grandes novedades en esta nueva edición. Nos rodearemos de expertos y representantes de la industria para debatir y compartir experiencias, así como buenas prácticas que ayuden a las compañías participantes a mejorar su negocio y su gestión.

En esta ocasión, y siguiendo con la línea de la última edición, abordaremos en profundidad las principales tendencias y avances del sector en un escenario altamente competitivo, en el que los progresos tecnológicos se suceden a velocidad de vértigo.

Bajo el claim: “Escucha. Analiza. Transforma”. Queremos que las compañías se detengan a escuchar las necesidades de sus clientes, analicen el impacto de sus acciones y, con toda la información, puedan contar con las herramientas precisas para transformar su estrategia de negocio.

Organizado por:

TEMÁTICA DEL EVENTO

Tres conceptos intrínsecamente unidos. Como compañías estamos obligadas a escuchar las necesidades de nuestro cliente. Esto nos servirá como punto de partida para llevar a cabo el análisis necesario para conocer la verdadera dimensión de nuestras acciones. Y todo ello nos ayudará a definir el proceso de transformación de la estrategia de negocio para, en definitiva, ser más eficientes y competitivos.

¿POR QUÉ PATROCINAR?

Congreso de referencia
nacional del sector de
Relación Cliente

Reúne a importantes
empresas de Servicios,
Tecnológicas y Outsorcers

Espacios especialmente
diseñados para ofrecer
oportunidades de Networking

ZONA COMERCIAL EN
LA ANTESALA DE LAS
CONFERENCIAS

SALAS PARA
REUNIONES PRIVADAS
CON CLIENTES

CENA DE INAUGURACIÓN
PATROCINADORES Y
CLIENTES

ACTIVIDADES
PARALELAS

El encuentro tiene una estructura pensada especialmente para promover el Networking:

  • Conferencias y mesas de debate
  • Zona networking
  • Almuerzos y Coffes
  • Stands en la antesala de las conferencias
  • Zona habilitada para reuniones privadas con clientes
  • Cena de inauguración para patrocinadores y clientes
  • Actividades paralelas

EXPOCONTACT EN NÚMEROS

0
ediciones
+0
asistentes en su
última edición
+0
ponentes
desde sus inicios

Patrocinador Platino

Patrocinador Oro

Patrocinador Plata

Colaboradores

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Lugar del evento: Eurostars Suites Mirasierra

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Calle Alfredo Marquerie, 43,
28034 Madrid +34 917 27 79 00

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Moralzarzal – Alfredo Marquerie
124 | 133 | N23

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Línea 9:
Herrera Oria

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