K onecta celebra la décimo quinta edición de ExpoContact, congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente, los días 4 y 5 de junio en un nuevo marco en el que contaremos con un espacio excelente como es el Wanda Metropolitano y con grandes novedades en esta nueva edición. Nos rodearemos de expertos y representantes de la industria para debatir y compartir experiencias, así como buenas prácticas que ayuden a las compañías participantes a mejorar su negocio y su gestión.

En esta ocasión, y siguiendo con la línea de la última edición, abordaremos en profundidad las principales tendencias y avances del sector en un escenario altamente competitivo, en el que los progresos tecnológicos se suceden a velocidad de vértigo.

Bajo el claim: “Escucha. Analiza. Transforma”. Queremos que las compañías se detengan a escuchar las necesidades de sus clientes, analicen el impacto de sus acciones y, con toda la información, puedan contar con las herramientas precisas para transformar su estrategia de negocio.

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