Los clientes son lo más importante para las empresas ¿sí? ¿Estás seguro?, ¿Alguna vez has tenido ganas de “matar” a tu cliente? Confiesa. A todos nos ha pasado; en algún momento hemos tenido esa inquietud. ¿Pero no te atreves? ¿Y si lo haces, se irá el negocio a pique? Y si te decimos que…

  Los clientes son lo más importante para las empresas ¿sí? ¿Estás seguro?, ¿Alguna vez has tenido ganas de “matar” a tu cliente? Confiesa. A todos nos ha pasado; en algún momento hemos tenido esa inquietud. ¿Pero no te atreves? ¿Y si lo haces, se irá el negocio a pique? Y si te decimos que…

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Tras 15 años de experiencia en el sector del contact center, inConcert ha pensado en las nuevas necesidades que sus clientes experimentan hoy en día (captación online, venta telefónica, etc). Para dar respuesta a estas nuevas exigencias,  inConcert ha lanzado una suite de soluciones de Lead Engagement y Funnel Automation que permite automatizar el proceso…

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Tras 15 años de experiencia en el sector del contact center, inConcert ha pensado en las nuevas necesidades que sus clientes experimentan hoy en día (captación online, venta telefónica, etc). Para dar respuesta a estas nuevas exigencias,  inConcert ha lanzado una suite de soluciones de Lead Engagement y Funnel Automation que permite automatizar el proceso…

Presence Technology es un proveedor europeo de software, especializado en soluciones multicanal para Contact Center, disponibles On Site o en modo Hosted, que permiten optimizar los recursos e incrementar la eficacia en los procesos de interacción entre las empresas y sus clientes. La suite de Presence ha sido desarrollada dentro de una gran multinacional de…

Presence Technology es un proveedor europeo de software, especializado en soluciones multicanal para Contact Center, disponibles On Site o en modo Hosted, que permiten optimizar los recursos e incrementar la eficacia en los procesos de interacción entre las empresas y sus clientes. La suite de Presence ha sido desarrollada dentro de una gran multinacional de…

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner.

Altitude Software es líder en soluciones unificadas para la interacción con clientes. Desde 1993 gestiona Contact Centers, independientemente de las plataformas con que operan. Con cerca de 1.100 clientes (más de 300.000 usuarios) en 80 países, trabaja para la satisfacción del cliente y cuenta con la certificación ISO 9001 y con la de TSIA por su soporte mundial. Ha obtenido más de 50 premios internacionales y, desde 2000, está incluida en el Cuadrante Mágico sectorial de Gartner.

2Mares es un fabricante español de productos software para el Contact Center, con tecnología propia, que está orientada a la generación de una experiencia de cliente satisfactoria y un impacto real en los objetivos de negocio. 2Mares es la única Software Factory española certificada en CMMi nivel3 USA especializada en Contact Center. Las soluciones de…

2Mares es un fabricante español de productos software para el Contact Center, con tecnología propia, que está orientada a la generación de una experiencia de cliente satisfactoria y un impacto real en los objetivos de negocio. 2Mares es la única Software Factory española certificada en CMMi nivel3 USA especializada en Contact Center. Las soluciones de…