Premios PAMOIC

Se trata de uno de los mayores reconocimientos en las industrias de Contact Centers, CRM y BPO en nuestro país. Los 4 máximos galardones competirán en 2021 en los Premios LATAM a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes. Córdoba, 2 de noviembre de 2020. Konecta Argentina recibió 4 galardones de oro y 3 de…

Dos clientes históricos de Konecta comenzaron recientemente a brindarle a sus usuarios la atención vía Whatsapp Business a través del software Epiron Omnicanalidad, una herramienta única en el mercado para la atención de clientes en canales digitales,  demostrando una vez más la versatilidad de su cartera de soluciones de servicios tecnológicos omnicanales. Konecta es pionera…

Konecta Argentina y McDonald’s

La firma de contact center y Arcos Dorados, la franquicia de McDonald’s en Argentina, firman un acuerdo para que empleados de esta última puedan postularse a trabajar Konecta de manera temporal. Gracias a esta iniciativa, los empleados podrán continuar adquiriendo experiencia profesional en este difícil contexto a causa de la pandemia. El objetivo del proyecto…

inteligencia artificial en Caruso

Caruso, aseguradora líder del mercado, incorporó recientemente a sus canales de atención a Segura, la asistente virtual desarrollada por Konecta Argentina que ayuda a los usuarios a autogestionarse de manera simple. El bot ideado por Konecta es un valioso aporte a la experiencia del cliente al permitir que el usuario pueda acceder rápidamente a opciones…

  La décimo primera edición de la Encuesta de Clima Interno contó con la participación del 96% de los colaboradores de Konecta Argentina arrojando resultados más que positivos en referencia a la consideración del ambiente laboral. “La cultura laboral en la empresa es uno de los puntos destacables a la hora de impulsar el Customer…

Volkswagen S.A. de Ahorro optó por los servicios de la compañía especializada en contact center considerando la calidad del servicio. Las operaciones se realizarán desde el site recientemente inaugurado en la ciudad de Buenos Aires. Volkswagen S.A. de Ahorro acaba de elegir a Konecta Argentina, empresa especializada en gestión de BPO y contact center para…

A través de este programa, enmarcado en su estrategia de Responsabilidad Empresarial y Sostenibilidad, la Compañía pone en marcha acciones dirigidas al uso eficiente de los recursos con el fin de preservar el medio ambiente.

Konecta Innova

En el primer encuentro del año participaron todas las áreas y niveles de la Compañía. Los miembros del primer “Comando Twister” vivieron la experiencia de una jornada diferente. Así, realizaron actividades que los motivaron a arrasar con los preconceptos y pensar “fuera de la caja”. Konecta Argentina comenzó el año pateando el tablero con toda…

clima laboral

El resultado es fruto de la décima edición de la Encuesta de Clima Interno que este año contó con la participación del 97% de la dotación de Konecta Argentina. Así, se sitúa como una de las más altas, tanto en convocatoria como en niveles de satisfacción.   “El Customer Experience es una consecuencia directa del…

objetivos de negocio de Konecta, cumplidos en 2017

De cara al futuro, Konecta seguirá apostando por la búsqueda de oportunidades en los mercados de Estados Unidos, Brasil y Europa.

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