objetivos de negocio de Konecta, cumplidos en 2017

De cara al futuro, Konecta seguirá apostando por la búsqueda de oportunidades en los mercados de Estados Unidos, Brasil y Europa.

Matthieu Trinchant

El cliente online es cada vez más exigente y las empresas deben adaptarse a sus necesidades. En términos de customer experience, para asegurar la mejor experiencia hay que ofrecer un contacto simple, una experiencia integrada e instantaneidad en las respuestas. ¿Dónde reside la importancia del customer experience para el propio negocio? Actualmente, para garantizar el…

Acompañar a las grandes compañías en sus procesos de transformación digital es el reto que asume Konecta Software Factory que operará desde el complejo de innovación de Ruta N en Medellín, generando 100 nuevos empleos inicialmente. La multinacional española se ha posicionado como referente del sector de BPO y Contact center, a nivel mundial, cerrando…

En esta primera fase se estima poder contar con cerca de 100 ingenieros en las instalaciones ubicadas en Ruta N, Medellín, inmersos en un entorno colaborativo que favorece la generación de nuevos servicios tecnológicos de gran valor como clave de crecimiento para los clientes.

Acompañar a las grandes compañías en sus procesos de transformación digital es el reto que asume Konecta Software Factory que operará desde el complejo de innovación de Ruta N en Medellín, generando 100 nuevos empleos inicialmente.