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Konecta continúa avanzando en el modelo “Tech Enabled BPO” con Konecta Cloud, una iniciativa para gestionar el Contact Center en la nube, y sobre la que se están desarrollando un conjunto de soluciones y productos para acompañar a las organizaciones en su evolución hacia el teletrabajo, primando los aspectos de seguridad en todos sus procesos…

caja con alimentos para seamosuno

El aporte fue destinado a la iniciativa nacional #SeamosUno que trabaja para asistir a las familias más afectadas por la pandemia. El objetivo de la campaña es llegar con alimentos y productos de higiene de primera necesidad a cuatro millones de argentinos en situación de vulnerabilidad ante la emergencia generada por la pandemia y los…

más de 10 mil consultas sobre Coronavirus

Hace tres meses que la empresa gestiona sin costo para el Gobierno provincial esta acción que permitió incrementar de 36 a 96% la capacidad de atención del 0800. A través de esta línea se receptan consultas, se brinda información sobre cuidados, se reportan síntomas y se coordinan visitas médicas. Chaco, 1 de julio de 2020….

Con motivo de su participación en la iniciativa propuesta por el Instituto Argentino de Responsabilidad Social y Sustentabilidad, la compañía anunció la mitigación de su huella de carbono en un 23% respecto el 2019 y su colaboración en la donación de 500 árboles para la Reserva San Martín en la provincia de Córdoba. Córdoba, 15…

konecta cloud

Konecta presenta “Konecta Cloud”, una nueva iniciativa de Contact Center en la nube, 100% digital, con un ecosistema integral de aplicaciones para la mejora de la experiencia del cliente. Una solución ágil, segura y escalable que llevará el “WfH” (trabajo desde casa) al siguiente nivel, mejorando la eficiencia, la calidad de los servicios y contribuyendo…

konecta consigue buenos resultados en 2019

En 2019 La multinacional española continuó creciendo en 2019 a un ritmo del 10% en términos de moneda constante y con una cifra de negocio de 838 millones de euros La compañía ha seguido invirtiendo en nuevas capacidades: innovación, servicios multilingüe y “nearshore” reforzándose en mercados como Brasil, España, Portugal y Marruecos respectivamente, con una…

Compañías que necesitan optimizar sus procesos y sumar servicios en plena pandemia,  eligen a Konecta Argentina para la gestión de activos clave: sus clientes Córdoba,  27 de Mayo 2020. Konecta Argentina se convierte en socio clave para la atención de más de un millón de usuarios de Ecogas “Estamos orgullosos de haber sido elegidos por…

primeros auxilios psicológicos

El objetivo de este nuevo dispositivo es realizar la primera escucha telefónica a personas que estén atravesando crisis emocionales que requieran intervención de un profesional de psicología. Se trata de un asesoramiento totalmente gratuito y confidencial para toda la comunidad de la Provincia de Córdoba. Córdoba, 20 de Mayo 2020 Konecta Argentina, líder en servicios…

konecta-marzo-covid19

El sector de BPO y atención al cliente está siendo clave en la crisis del Covid y para la economía Durante el estado de alarma por la crisis del COVID19 uno de los sectores que están siendo determinantes e imprescindibles es el que forman las compañías de BPO y experiencia cliente. Estas empresas se han…

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