Compañías que necesitan optimizar sus procesos y sumar servicios en plena pandemia,  eligen a Konecta Argentina para la gestión de activos clave: sus clientes Córdoba,  27 de Mayo 2020. Konecta Argentina se convierte en socio clave para la atención de más de un millón de usuarios de Ecogas “Estamos orgullosos de haber sido elegidos por…

primeros auxilios psicológicos

El objetivo de este nuevo dispositivo es realizar la primera escucha telefónica a personas que estén atravesando crisis emocionales que requieran intervención de un profesional de psicología. Se trata de un asesoramiento totalmente gratuito y confidencial para toda la comunidad de la Provincia de Córdoba. Córdoba, 20 de Mayo 2020 Konecta Argentina, líder en servicios…

konecta-marzo-covid19

El sector de BPO y atención al cliente está siendo clave en la crisis del Covid y para la economía Durante el estado de alarma por la crisis del COVID19 uno de los sectores que están siendo determinantes e imprescindibles es el que forman las compañías de BPO y experiencia cliente. Estas empresas se han…

• Vodafone ha desarrollado una solución de teletrabajo pionera que permite a sus colaboradores trabajar desde sus domicilios como lo harían en su puesto de trabajo habitual, independientemente de la localización del domicilio • Esto ha permitido garantizar la seguridad exigida por la operadora al total de sus colaboradores repartidos por 26 localizaciones distintas en…

El presente proyecto surge desarrollo del presente proyecto de I+D, cuyo objetivo general es lograr la transformación digital del negocio de SUM Talk Iniciativas, S.A., compañía perteneciente a Konecta, basada en la aplicación de las tecnologías emergentes y el desarrollo de nuevas herramientas de inteligencia artificial. Para ello resulta clave, además, la realización de proyectos…

atención del 0800

Hace un mes la firma implementó la acción sin costo para el Gobierno Provincial. La gestión permitió incrementar de 36 a 96% la capacidad de atención. En el primer mes de operación, se atendieron más de 5.000 llamadas A través de esta línea se receptan consultas, se brinda información sobre cuidados, se reportan síntomas y…

 Ante el contexto de pandemia por el Coronavirus y la cuarentena obligatoria, y en respuesta a sus protocolos internos destinados a cuidar a las personas, en la actualidad, cerca del 90% de una dotación total de 6500 trabajadores, brindan servicios a los clientes desde sus casas, con un alto nivel de satisfacción. Córdoba, 01 de…

empresa segura

Lima, 05 de marzo de 2020.  Konecta Perú Obtuvo la Marca de Certificación “Empresa Segura, Libre de Violencia y Discriminación contra la Mujer”, un reconocimiento que entrega el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables de Perú dirigido a todas las empresas a nivel nacional y con una periodicidad bianual. En el año 2020 se han presentado…

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