Konecta se fortalece

• Esta nueva compra supone un enriquecimiento de la actual oferta de soluciones a clientes “ecommerce” prestando soluciones innovadoras omnicanal aprovechando su tecnología – SW CRM • Konecta apuesta por seguir diversificando sus clientes y servicios en el sector “e-retail” donde se está experimentando un alto crecimiento de la externalización de servicios CRM La compañía…

Konecta compra Uranet

Esta integración supone una consolidación de la oferta de soluciones tecnológicas complementando la actual oferta de herramientas y SW CRM de Konecta. La empresa que preside José María Pacheco mantiene su apuesta por la expansión internacional con tecnologías de última generación. La compañía española Konecta ha adquirido la empresa tecnológica brasileña Uranet, consolidando de este…

rosa elena sánchez cuevas

En su última edición, la revista del IMT, Contactforum, incluye una serie de entrevistas bajo el título MUJERES PROTAGONISTAS DE CUSTOMER EXPERIENCE. Una de ellas es a Rosa Elena Sánchez Cuevas, subdirectora de Operaciones de B-Connect Servicios -empresa de Konecta en México-. Así, responde a la entrevista mezclando su visión de la industria, y los…

foro internacional 25 por el 25

En el marco del Día internacional de la eliminación de la violencia contra la mujer, el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables de Perú, la Delegación de la Unión Europea, el Sistema de las Naciones Unidas en Perú y la Mesa de Género de la Cooperación internacional – MESAGEN celebraron la jornada de diálogo…

Asimismo, la Compañía desarrolla una activa política de beneficios destinados a las madres que se reincorporan a su vida laboral tras una licencia por maternidad, entre los cuales se cuentan la apertura de lactarios en sus diferentes sites en el país latinoamericano.

A través de este programa, enmarcado en su estrategia de Responsabilidad Empresarial y Sostenibilidad, la Compañía pone en marcha acciones dirigidas al uso eficiente de los recursos con el fin de preservar el medio ambiente.

premios LATAM

Konecta Argentina y Colombia sumaron 6 premios ALOIC a los mejores casos de la región en la industria de interacción con clientes.

ranking PAR

La multinacional española ha ocupado la 4ta posición entre las 180 organizaciones participantes, empresas transnacionales y nacionales, públicas y privadas, de todos los sectores económicos.

gestión de atención al cliente de ypf

La capacidad de Konecta y su amplia experiencia en los servicios de gestión y atención al cliente, centrados en el customer experience, han concretado una nueva alianza. De este modo, la petrolera nacional YPF confía su Servicio de Atención al Cliente a Konecta Argentina. En base a dicho acuerdo, Konecta prestará sus servicios a la…

Premios Fortius

Igualmente, Pablo del Castillo recibió un diploma como finalista en la categoría “Mejor Agente de Recobro”

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