En esta edición…

HUMANS VS BOTS. NUEVO PROTAGONISTA EN EL CONTACT CENTER

¿Están las empresas españolas realmente preparadas para incorporar la Inteligencia artificial?

¿Cómo encaja la Experiencia Cliente en esta, la Cuarta Revolución Industrial?

¿Con qué sueñan los androides?…La tecnología que viene

¿Pondrá en jaque la convivencia entre máquinas y personas a la gestión de RR. HH.?

Entrevistas Expocontact 2018