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Gestión de impagados, la llave del éxito

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Desde el año 2000, Konecta Legal & Collections presta servicios de gestión de cobro para las empresas más representativas de sectores como el bancario /financiero, telecomunicaciones, utilities, seguros y servicios, entre otros.

Nuestra experiencia en negociación efectiva, así como la disponibilidad de múltiples canales y desarrollos tecnológicos específicos para la recuperación de la deuda, constituyen nuestras mejores herramientas para garantizar una gestión eficiente con altos estándares de calidad que supere las expectativas de nuestros clientes.

Ofrecemos un servicio ligado a una metodología específica y única, que nos hace ser exclusivos en el mercado, con un proceso integral de gestión para la reclamación de impagados. Nuestras estrategias están dirigidas a alcanzar los objetivos de recuperación establecidos para cada cartera, preservando al mismo tiempo la confianza del cliente final y la imagen de la marca.

Ponemos a disposición de nuestros clientes la solidez y experiencia necesarias para la gestión su cartera de impagados

  • Un equipo de profesionales en exclusividad, expertos por tipología de deuda y sector.

  • Formación ad hoc acorde con las especificidades de cada cliente.

  • Aplicaciones y desarrollos tecnológicos propios, específicos para la gestión de cobro, y adaptados a los requerimientos de cada uno de nuestros clientes.

  • Cumplimiento estricto de la normativa sobre protección de datos.

  • Transparencia en la información a través de un potente sistema de reporting que nos permite personalizar el sistema de informes para cada uno de nuestros clientes.

  • Capacidad de gestión de grandes volúmenes: RR. HH., plataformas y tecnología.

  • Alta capacidad de negociación y resolución de incidencias

Servicios

  • Pre vencimiento.
  • Amistoso.
  • Pre judicial.

  • Judicial.
  • Fallido/ NPL´s.
  • Soluciones  y proyectos  a medida.

  • Otros servicios relacionados:

  • Localización y búsqueda de contactos.
  • Conciliaciones.
  • Preparación / confección de expedientes judiciales.
  • Gestión de la recuperación de IVA.
  • Otros servicios de back office en campañas de recobro.