Novas soluções tecnológicas orientadas a resultados

Criada em 2013, a Konecta Brasil oferece serviços integrais de outsourcing, brindando uma proposta competitiva e de grande valor acrescentado, e disponibilizando aos nossos clientes soluções multicanais, end to end, geridas por uma equipa de profissionais de referência, que assume como próprio o negócio dos seus clientes e o converte no centro da sua estratégia, proporcionando as melhores experiências ao longo da relação com o utilizador final.

Focalizados no desenvolvimento de clientes locais, propomos soluções transnacionais graças às nossas filiais em todo o continente, com o aval da nossa vasta experiência em diversos mercados internacionais.

O compromisso social é um dos nossos valores e, como prova disso, em 2017 a Konecta assume uma posição protagonista no país, com o objetivo principal de promover a inclusão e a diversidade do seu quadro de pessoal, através da integração de pessoas com deficiência visual.

VANTAGENS COMPETITIVAS

Capacidade de adaptação às necessidades dos nossos clientes.

Equipa profissional altamente qualificada.

Transferência das melhores práticas internacionais focalizadas na qualidade e na eficiência.

Tecnologia de ponta com foco na inovação e na segurança.

Infraestrutura diferenciada.

Integração social para criar valores de solidariedade e compromisso.

Tecnologia e Inovação

Na Konecta Brasil especializamo-nos na inovação e aplicação de novas soluções tecnológicas orientadas para a consecução de resultados. Adicionalmente, contamos com desenvolvedores próprios para oferecer soluções à medida de cada cliente e campanha, conforme as as suas necessidades particulares.

Tudo isso nos permite trabalhar com parceiros de primeiro nível em sectores como banca, seguros e telecomunicações prestando diferentes serviços como recetivos especializados de cartões, recobro, vendas ativas, back office. Somos peritos na gestão e otimização das bases de dados utilizadas nos serviços de emissão e na aplicação de ferramentas de Business Intelligence para melhorar a contratilidade e resultado.

Capital Humano

O capital humano é a base do nosso êxito, por isso desenvolvemos uma estratégia que nos permite detetar o talento existente na empresa, conseguindo que 60% dos nossos chefes provenha de promoção interna.

A alta especialização dos nossos profissionais é produto de uma seleção rigorosa e de uma capacitação de qualidade.

transversal, destinada a melhorar o seu desenvolvimento e capacidades, bem como a capacitação para as suas respetivas funções. Os nossos centros de trabalho encontram-se localizados em modernas instalações e contam com tecnologia avançada que permite aos nossos empregados desempenhar as suas atividades proporcionando valor ao negócio dos nossos clientes e garantindo máxima qualidade e níveis de serviço.

Contato

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Tel: +55 11 4567-8001

Localização

UMA APOSTA NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Conscientes do papel que desempenha uma empresa na sociedade, centramos a nossa estratégia de sustentabilidade tanto na dimensão social dirigida aos nossos próprios empregados e à sociedade em geral, como na promoção de ações para garantir o bom governo corporativo e velar pela proteção do meio ambiente.

Negócio responsável

O nosso modelo de negócio visa maximizar a criação de valor partilhado, tanto para a Companhia como para os nossos grupos de interesse e as comunidades em que operamos, através da implantação de práticas de gestão baseadas na rentabilidade, inovação, igualdade de oportunidades, ética e a sustentabilidade.

Dimensão social

Desenvolvemos medidas para garantir, internamente na nossa organização, o tratamento igualitário, a integração de pessoas em risco de exclusão social, a saúde e segurança no trabalho, bem como a gestão do talento dos nossos profissionais. De um ponto de vista externo, através da Fundação Konecta, assumimos o nosso papel como cidadão corporativo solidário e comprometemo-nos ativamente com o desenvolvimento sustentável da sociedade.

Ambiente

Mantemos o nosso compromisso de melhorar o comportamento meio-ambiental. Prova do mesmo são as medidas implantadas com o fim de reduzir os consumos de energia, papel e toner em toda a empresa, bem como as ações contínuas focalizadas na sensibilização do nosso pessoal acerca da importância do seu contributo para preservar o nosso ambiente natural.

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