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Realizamos la gestión completa de procesos de negocio y la mejoramos. Asumimos la planificación y ejecución de las tareas internas de front y back office y el control de las actividades realizadas por los agentes externos que forman parte inseparable del proceso.

Adquirimos compromisos vinculados con la estrategia comercial y  los resultados con el fin último de conseguir y mejorar  los objetivos del negocio. Asesoramos en la realización de nuevas prácticas tecnológicas, implantaciones físicas y utilización de medios y recursos con capacidad de integración y con calidad perceptible para el cliente final   Lo hacemos recorriendo el mismo camino en:

  • Procesos críticos de negocio
  • Procesos en los que intervienen varias estructuras, departamento u agentes
  • Procesos que requieren de un largo plazo de ejecución o de
    un ciclo de venta/servicio igualmente largo o complejo

Ejemplos de Procesos externalizados:

   - Gestión de Fraudes de Medios de Pago
   - Gestión de Prestamos Personales, Consumo,
      Hipotecarios, Automoción
   - Gestión de Siniestros
   - Gestión Integral de Recobro de Impagados

 
 
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